Yurtiiçi gönderilerimiz 175TL ve üzeri siparişlerinizde ücretsizdir. 175TL altında 5TL olarak ücretlendirilir. İstanbul içi siparişlerinizde kurye seçeneği 30TL olarak ücretlendirilmektedir. Yurtdışı siparişleriniz sipariş verdiğiniz ülkeye göre farklı tutarlarda ücretlendirilmektedir. Ödeme adımında tam tutarı görüntüleyebilirsiniz.
Türkiye içi siparişileriniz Yurtiçi Kargo tarafından ulaştırılacaktır. İstanbul içi kurye teslimatı için Banabi Kurye ile çalışmaktayız. Yurtdışı gönderilerinde ise ülkeye bağlı olarak DHL, UPS, FEDEX gibi uluslararası kargo firmalarından hizmet almaktayız.
Siparişinizin ödemesi onaylandıktan sonra teslimat, yurtiçi gönderilerde 2-4 iş günü, yurtdışı gönderilerde ise 4-7 iş günü içerisinde yapılabilmektedir. İstanbul içi kurye seçeneğinin kullanılması durumunda hafta içi 17:00'dan önce verilen siparişler, aynı gün teslim edilir. Haftasonu kurye seçeneği kullanılarak verilen siparişler, ilk iş günü içerisinde teslim edilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sitemize üye olurken kullanmış olduğunuz mail adresinize Kargo Takip Numaranızı da içeren bir bilgilendirme maili ve SMS gönderilecektir.
Siparişinizin size teslim edilemediği durumlarda Yurtiçi Kargo bu adrese bir not bırakır. Bu not üzerinde siparişin hangi şubede olduğu bilgisi yer alır. Kargonuzun takibini belirtilen Yurtiçi Kargo şubesi ile iletişime (444 99 99) geçerek yapabilirsiniz. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz www.eyeconnection.com’a iade edilir.
Hasarlı gelen paketi teslim almayıp, kargonun hasarlı olduğuna dair kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Her türlü sorularınız için bizi çekinmeden 0212 260 70 00 numaralı telefonumuzdan arayın ya da info@eyeconnection’a mail atın.
Dünya üzerindeki her yere gönderi yapabiliyoruz. Firmamız oluşabilecek kayıp paketlerden sorumlu değildir. Posta kutusu adreslerine gönderme yapılamaz.
Bölgesel kargo fiyatlandırması yapılmaktadır. Belirtmiş olduğunuz adrese göre oluşacak kargo ücretini satın alım esnasında görüntüleyebilirsiniz. Uluslararası gönderiler için teslimat süresi 4 - 7 iş gününü bulabilmektedir. Verilen tahmini teslimat süreleri sadece iş günleri düşünülerek verilmiştir. Haftasonları, resmi tatil günleri ve gümrükten çekilme işlemleri dahil edilmemiştir. Satın alacağınız ürün kargoya verildikten sonra size takip numarası bildirilecektir. Bu şekilde gönderinizin durumunu her an takip edebilirsiniz. Siparişlerinizin gönderileriyle ilgili tüm sorularınız için bize info@eyeconnection.com adresinden ulaşabilirsiniz.
